1. サービスの提供
本サービスは、ユーザーに対してオンラインでの中国語レッスンを提供することを目的としています。
レッスンは、事前の予約に基づいて行われ、教師のスケジュールとの調整が必要です。
2. 支払いとキャンセル
レッスンの利用には料金が発生します。支払いは、予約後に行われます。
予約後のキャンセルは可能です。
予約後料金を支払った後にキャンセルを行なった場合、料金は返金いたしかねますので予めご了承ください。
予約後料金の支払いが無い場合はレッスンは行われません。
3. レッスンの内容
本サービスのレッスンは小雨オンラインレッスンの講師が担当します。
ユーザーは、レッスンの際に講師の指導に従う責任があります。
講師の都合により、予約確定した講師によるレッスンが実施できない場合は、日程の変更または料金の返金により補填するものとします。
4. レッスンシステム
本サービスは「Skype」を始めとする会議システムを利用して提供されます。レッスンに使用する会議システムを事前にご確認いただき、必要であればアプリケーションをダウンロードしていただくことが必要となります。
（１）本サービスの利用環境
利用者は事前に自己の責任と費用において会議システムが利用可能な機器（パソコン・webカメラ等）を用意し、会議システムの機能等についての確認・接続テストを行うものとします。また、会議システムが提示する各規約、ガイドラインを遵守し、正常にレッスンが受講可能な環境を整えるものとします。会議システムへの接続には、レッスン料金の他、利用者が加入するインターネット接続料金プランに基づくデータ通信料がかかります。尚、会議システムが提供するサービスに関する質問、問い合わせ等についてはお答えできません。
（２）会議システムの利用目的
弊社と利用者との間での会議システム通信は本サービス目的でのみ使用するものとします。
（３）利用環境の不具合について
利用者の利用環境に起因し、レッスンの実施が不能となった場合、弊社はその責任を負わないものとします。レッスン開始後に発生したインターネットの回線の不具合、通信速度制限等による動作遅延、会議システムそのものの機能の不具合について、弊社はその責任を負わないものとします。尚、利用環境の不具合による返金はいたしません。
（４）免責事項
弊社は、本サービス利用時にコンピューターウイルス感染等によって発生したコンピューター・回線・ソフトウェア等の損害と、 また本サービスに使用するソフト、配信ファイルにより、レッスン中、レッスン外の使用で発生したいかなる損害も賠償する義務を負わないものとします。
6. 諸規則の遵守
利用者は本サービスを利用するにあたり、本規約、弊社スタッフ及び講師の指示に従うと共に、公序良俗に反する行為、社会秩序を乱す行為はしないものとします。仮にこの内容に関して違反した場合は、本サービス利用の停止処置を講じる場合があります。
7. プライバシー
ユーザーの個人情報はプライバシーポリシーに基づいて取り扱われます。
本サービスは、サービス向上のため録画・録音をさせていただく場合がございます。ただし、第三者への提供やサービス向上以外の目的では一切使用いたしません。
8. サービスの変更と終了
サービスは、事前の通知なしに変更または終了されることがあります。
前項の変更について、弊社は事前にこれを弊社のウェブサイトにて告知し、利用者への個別通知はしないものとします。
9. その他
講師の個人情報ならびにプライベートな連絡先等は一切お伝えすることはできません。